in sachen avanio / callando / funsurf24
theo behaelt sich vor, vom launigen auch mal ins bitterernste abzugleiten. aus gegebenem anlass:
nach monaten* einen dauerhaft wiederkehrenden einzelposten auf der verbindungsuebersicht entdeckt: "avanio internetzugang". ein betruegerisch zustandegekommener vertrag aus der automaticlick-benutzung des "smartsurfer" von web.de entstanden. einmal genutzt, fuer immer gebunden. bei theo vermutlich seit weit ueber einem jahr (2007 kam er in den genuss von dsl, und den smartsurfer hatte er schon lange vorher eingemottet)
wie schon laenger in der geschaedigten oeffentlichkeit bekannt (
http://www.honma.de/blog/?p=18 http://www.infojungs.de/2005/10/30/zur-sache-mit-avanio/
), aber theo erst heute zu augen/ohren gekommen, ist die firma dahinter,
01075 Telecom GmbH
Am Klingenberg 6A
65396 Walluf
service@01075.info
gerichtsnotorisch.
von einer sehr kompetenten und tuechtigen telekom (sic)-call-center-mitarbeiterin (ja, das gibt es!!) folgende tipps zur sofortigen minimalschadensbegrenzung bekommen:
1. abbuchung fuer avanio bei der telekom sperren lassen (geht nur fuer den laufenden monat)
2. 0800-0888444 waehlen und dort abmelden. geht nur ueber automatisches kommunikationssystem, erst 1 druecken, dann nach aufforderung die eigene nummer angeben.
3. evtl. warten, bis sich die abzocker ueber die sperrung "ihrer" vertragsgebuehr mit einer beschwerde selber melden und spaetestens dann
4. rueckzahlung fordern
5. ggf. rechtsanwalt androhen, bzw. natuerlich einschalten.
theo ist jetzt bis zu punkt 3 gekommen. theo fuehlt sich mord- naguuuut - sagen wir: kampf-bereit.
*theo schaemt sich eingestehen zu muessen, dass er der telekom (sic) es hat durchgehen lassen, ihm fast ein jahr sowohl gedruckte, als auch elektronische rechnungen und natuerlich auch einzelverbindungsuebersichten vorzuenthalten. aber das gehoert gerade nicht hierher.
nach monaten* einen dauerhaft wiederkehrenden einzelposten auf der verbindungsuebersicht entdeckt: "avanio internetzugang". ein betruegerisch zustandegekommener vertrag aus der automaticlick-benutzung des "smartsurfer" von web.de entstanden. einmal genutzt, fuer immer gebunden. bei theo vermutlich seit weit ueber einem jahr (2007 kam er in den genuss von dsl, und den smartsurfer hatte er schon lange vorher eingemottet)
wie schon laenger in der geschaedigten oeffentlichkeit bekannt (
http://www.honma.de/blog/?p=18 http://www.infojungs.de/2005/10/30/zur-sache-mit-avanio/
), aber theo erst heute zu augen/ohren gekommen, ist die firma dahinter,
01075 Telecom GmbH
Am Klingenberg 6A
65396 Walluf
service@01075.info
gerichtsnotorisch.
von einer sehr kompetenten und tuechtigen telekom (sic)-call-center-mitarbeiterin (ja, das gibt es!!) folgende tipps zur sofortigen minimalschadensbegrenzung bekommen:
1. abbuchung fuer avanio bei der telekom sperren lassen (geht nur fuer den laufenden monat)
2. 0800-0888444 waehlen und dort abmelden. geht nur ueber automatisches kommunikationssystem, erst 1 druecken, dann nach aufforderung die eigene nummer angeben.
3. evtl. warten, bis sich die abzocker ueber die sperrung "ihrer" vertragsgebuehr mit einer beschwerde selber melden und spaetestens dann
4. rueckzahlung fordern
5. ggf. rechtsanwalt androhen, bzw. natuerlich einschalten.
theo ist jetzt bis zu punkt 3 gekommen. theo fuehlt sich mord- naguuuut - sagen wir: kampf-bereit.
*theo schaemt sich eingestehen zu muessen, dass er der telekom (sic) es hat durchgehen lassen, ihm fast ein jahr sowohl gedruckte, als auch elektronische rechnungen und natuerlich auch einzelverbindungsuebersichten vorzuenthalten. aber das gehoert gerade nicht hierher.
kakau - 15. Nov, 12:51
2 Kommentare - Kommentar verfassen - 0 Trackbacks
Titania Carthaga - 19. Nov, 00:18
Allerherzlichsten Dank für diese RuckizuckiAbmeldeanleitung. Das Problem avanio hab ich auch shcon seit Frühjahr 2006 - da zumindest bemerkte ich das erste Mal diese seltsame regelmäßige Gebühr auf der REchnung. Die Telekom riet mir damals, diesen BEtrag einfach jedes Mal bei Überweisung an die TKom abzuziehen (mit Vermerk). Das exerziere ich nun also seit gut 1,5 Jahren und bis jetzt hat sich avanio noch nicht bei mir gezuckt. Aber wehe wenn! (Vielleicht hab ich jetzt mit meiner dortigen telefonischen Abmeldung schlafende Hunde geweckt....? grübelt Hoffentlich nicht.)
kakau - 22. Nov, 18:49
zu guetig
liebe titania, mir deucht, du bist gar eine spur nachsichtig mit den callohallofreunden? jeden + jeden monat diese laestige subtraktion? am ende stellt sich heraus, du kitzelst dort nur einen einsamen abbuchungscomputer, der, mit nachhaltiger energie gespeist, ohne groessere unterbrechung von aussen leicht und gerne autark bis ans ende unser aller tage laufen wuerde?
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